Günümüzde teknik servis hizmetleri veren işletmeler için operasyonların düzenli ve verimli olması büyük önem taşıyor. Stok yönetimi, müşteri talepleri, personel takibi ve finansal süreçleri manuel olarak yürütmek, hem zaman kaybına hem de hatalara yol açabilir. İşte tam da bu noktada, GeniusUp Teknolojik Projeler A.Ş. olarak geliştirdiğimiz bulut tabanlı teknik servis otomasyon sistemi devreye giriyor!
Teknik Servis Otomasyon Sisteminin Avantajları
✅ Depo Sayımı ve Stok Takibi Servisinizde kullanılan yedek parçaların stok durumunu anlık olarak takip edin. Hangi personelin hangi ürünü kullandığını ve hangi müşteriye hangi parçanın takıldığını kolayca görüntüleyin.
✅ Sipariş Yönetimi Dışarıdan parça siparişlerinizi sistem üzerinden yönetin. Teslim alınan ürünler otomatik olarak depoya eklenerek stok takibini zahmetsiz hale getirir.
✅ Talep Takibi ve İş Yönetimi Personelinize görev atayın, iş süreçlerini düzenleyin! Parça ve işçilik maliyetlerini ekleyerek talepleri fiyatlandırın ve yönetici onayına sunun. İşlemleri PDF formatında dışa aktarabilir veya yazdırabilirsiniz.
✅ Teklif Oluşturma ve Takibi Müşterilerinize işçilik ve parça içeren teklifler hazırlayın. Onaylanan teklifleri direkt olarak talebe dönüştürerek süreçleri hızlandırın. Tekliflerinizi PDF formatında paylaşabilir veya e-posta ile gönderebilirsiniz.
✅ Cari Hesap Yönetimi Müşteri taleplerini cari hesaplara dönüştürerek ödemeleri kolayca takip edin. Cari hesap dökümlerini PDF formatında alabilir veya müşterilerinizle e-posta yoluyla paylaşabilirsiniz.
✅ Cihaz Bakım Takibi Müşterilerinizin cihazlarının periyodik bakım süreçlerini kaydedin. Yapılan tüm işlemleri detaylı bir şekilde arşivleyerek geçmişe dönük erişim sağlayın.
✅ Hatırlatmalar ve Bildirimler Yönetici ve personel için önemli hatırlatmalar ekleyerek görevlerin zamanında tamamlanmasını sağlayın. Hiçbir işlemi kaçırmadan planlı bir çalışma sistemi oluşturun.
✅ Personel ve Araç Yönetimi Çalışanlarınızın yıllık izinlerini, İSG belgelerini ve diğer süreçleri sistem üzerinden takip edin. Şirket araçlarınızın bakım, sigorta, muayene gibi kayıtlarını saklayarak süreçleri daha verimli yönetin.
✅ Müşteri Yönetimi Bireysel ve kurumsal müşterilerinizin tüm geçmiş işlemlerini tek bir panel üzerinden yönetin. Talepler, teklifler, cihazlar ve ödemeler gibi tüm süreçleri detaylı bir şekilde takip edin.
Teknik Servis Otomasyonu ile Verimliliğinizi Artırın!
GeniusUp Teknolojik Projeler A.Ş. tarafından geliştirilen web tabanlı ve mobil uyumlu teknik servis programı, işletmenizin tüm iş süreçlerini dijital ortamda yönetmenizi sağlar. Bulut tabanlı yapısı sayesinde her yerden erişim imkânı sunar ve işlerinizi daha sistemli bir şekilde yürütmenize yardımcı olur.
Siz de teknik servis hizmetlerinizi modernize etmek ve süreçlerinizi hızlandırmak istiyorsanız, hemen bizimle iletişime geçin!